ขอบเขตของการรับประกัน
- การรับประกันนี้ครอบคลุมความเสียหายของสินค้าที่เกิดจากข้อบกพร่องของการผลิตหรือวัสดุ
- สินค้าที่รวมอยู่ในการรับประกัน ยกตัวอย่างเช่น ออสซิลโลสโคป, เครื่องกำเนิดสัญญาณ, เครื่องมือไฟฟ้า, สถานีบัดกรี, หัวดูดควัน, , เครื่องเป่าลมร้อน, เครื่องเชื่อมพลาสติก, หัวแร้งดูดตะกั่ว ที่มีปลั๊กตัวผู้ จะคลอบคลุมการรับประกัน ยกเว้น สินค้าวัสดุสิ้นเปลืองเช่น ลวดบัดกรี, น้ำยาฟลัก, น้ำยาต่างๆ เป็นต้น
ระยะเวลาการรับประกัน
- ระยะเวลาการรับประกันสินค้าคือ 1 ปี นับจากวันที่ซื้อ
การยกเว้นจากการรับประกันหรือสิ้นสุดการรับประกัน
- ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสม, อุบัติเหตุ, การดัดแปลง, หรือการซ่อมแซมโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
- ความเสียหายจากภัยธรรมชาติหรือสภาพแวดล้อมที่รุนแรง
- การใช้งานผิดประเภท เช่น นำเครื่องมือวัดไปใช้วัด ในขณะ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ มีกระแสไฟ ทำงาน ก่อให้เกิดแผงวงจรไหม้ เสียหาย
- หากตรวจพบ แผงวงจรไหม้หรือเสีย, มีการดัดแปลง, มีความชื้น เนื่องจากสภาพแวดล้อมที่ผิดวัตถุประสงค์ในการใช้งาน
- การใช้งานเครื่องดูดควัน โดยไม่บำรุงรักษา ตามระยะเวลาที่เหมาะสม เช่น การเปลี่ยนฟิลเตอร์ ตามอายุ ของฟิลเตอร์เป็นต้น
- การใช้งานเครื่องเป่าลมร้อนผิดวัตถุประสงค์ เช่น เครื่องเป่าลมร้อนสำหรับงานซ่อม SMD ซึ่งไม่สามารถเป่าใช้งานต่อเนื่อง โดยไม่พัก อาจทำให้แผงวงจร ด้ามเป่าและฮีตเตอร์เสียหาย จากการใช้งานผิดวัตถุประสงค์
- ความเสียหายจากตัวทำความร้อนไหม้ หรือ ฮีตเตอร์เสียหาย เนื่องจากการใช้งานที่หนักต่อเนื่องเป็นระยะเวลานานโดยที่อุปกรณ์นั้นไม่ได้ถูกออกแบบมาให้ใช้งานโดยการเป่าตลอดเวลาต่อเนื่องหลายชั่วโมงติดกัน
- ความเสื่อมตามอายุที่เกิดจากการใช้งานจำพวก เครื่องหรืออุปกรณ์ ที่ต้องใช้ ตัวทำความร้อน(Heater) เป็นส่วนประกอบ จะไม่อยู่ในการรับประกัน ยกเว้น เสื่อมก่อนเวลาที่ควรจะเป็นเช่น 7 วันหลังจากการได้รับสินค้า
กระบวนการใช้สิทธิ์การรับประกัน
- ลูกค้าต้องแสดงหลักฐานการซื้อเช่นใบเสร็จหรือใบรับประกัน
- ติดต่อเราผ่านทางอีเมลหรือโทรศัพท์เพื่อแจ้งปัญหาและดำเนินการส่งคืนสินค้า
การดำเนินการภายใต้การรับประกัน
- เราจะทำการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าที่มีข้อบกพร่องในระยะเวลาการรับประกันโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- กรณีที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้ เราจะเปลี่ยนสินค้าใหม่
- ค่าใช้จ่ายในการส่งคืนและส่งสินค้ากลับ จะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า
ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการรับประกันสินค้า กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] หรือ 081-452-2255